Dispositions générales
Ce document comporte deux parties :
- Partie I — règles de traitement des données personnelles
- Partie II — politique relative aux cookies
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont MAXON Nieruchomości protège et traite les données personnelles des utilisateurs du site MAXON.pl. Le traitement est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et au droit polonais de la protection des données.
Responsable du traitement
MAXON Nieruchomości sp. z o.o.
Siège social
ul. Skierniewicka 10a
01-249 Warszawa
MAXON est responsable d'une utilisation sûre de vos données, conforme à la réglementation en vigueur. Nous avons désigné un Délégué à la protection des données, que vous pouvez contacter pour toute question relative au traitement de vos données et à l'exercice de vos droits.
Adressez votre courrier au siège social avec la mention « Délégué à la protection des données ».
Les règles détaillées de traitement de vos données peuvent varier selon l'étape et la nature de votre relation avec MAXON. Nous décrivons ci-dessous la situation de chaque groupe de personnes dont nous traitons les données.
Catégories de personnes dont nous traitons les données
3.1. Personnes que nous contactons pour proposer une collaboration
Finalités du traitement :
- présentation de nos services sur le fondement de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime du responsable de traitement) — nous ne traitons vos données que pendant la durée de l'échange.
À qui nous communiquons vos données :
- aux entités assurant la maintenance de nos systèmes informatiques et télécoms ou nous fournissant des outils informatiques ;
- aux entités fournissant une assistance juridique ;
- aux entités exerçant une activité postale ou de messagerie (pour la correspondance).
Source des données : nous avons obtenu vos données (prénom, nom, téléphone, adresse e-mail) sur le portail où vous avez publié une annonce pour votre bien.
3.2. Personnes intéressées par une collaboration avec MAXON
Finalités du traitement :
- présentation de nos services en réponse à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) — jusqu'à la conclusion d'un contrat ou jusqu'à ce que vous nous informiez de votre absence d'intérêt ;
- poursuite des intérêts légitimes du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) :
- marketing direct et promotion des services — y compris par courrier électronique et par téléphone, si vous y consentez — jusqu'à ce que vous formuliez une opposition justifiée ou retiriez votre consentement ;
- constatation, exercice ou défense de droits en justice — jusqu'à la prescription des éventuelles réclamations (par exemple liées à la non-conclusion d'un mandat) ;
- identification et vérification de l'identité du client et du bénéficiaire effectif (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) — en vertu de la loi polonaise du 1er mars 2018 relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
À qui nous communiquons vos données :
- aux entités assurant la maintenance de nos systèmes informatiques et télécoms ;
- aux entités fournissant une assistance juridique ;
- aux entités exerçant une activité postale ou de messagerie.
La communication des données est-elle obligatoire ? La communication de vos données personnelles est facultative, mais sans elle nous ne pourrons pas vous présenter d'offre. Engager les démarches en vue d'un mandat suppose de fournir les données exigées par la loi (loi AML).
3.3. Personnes ayant signé un mandat avec MAXON (leurs représentants, mandataires et interlocuteurs)
Finalités du traitement :
- exécution du mandat, y compris la réalisation de la transaction immobilière (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour la partie au contrat, ou point f) pour les représentants et interlocuteurs) — pendant la durée du mandat ;
- application de mesures de vigilance financière (identification et vérification du client et du bénéficiaire effectif) — sur le fondement de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et de la loi AML — pendant la durée exigée par la loi (article 49 de ladite loi) ;
- poursuite de l'intérêt légitime de MAXON (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) :
- marketing direct — jusqu'à la date de votre opposition ou du retrait de votre consentement ;
- constatation, exercice ou défense de droits en justice — jusqu'à la prescription et, en cas de procédure, pendant sa durée ;
- mise en relation des parties à la transaction, réduction du risque et sécurisation de l'opération envisagée — pendant la durée du mandat.
En outre :
- si vous êtes intéressé par l'achat d'un bien — nous pouvons traiter vos données sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) afin de les communiquer à des courtiers ou conseillers en crédit immobilier, à Platforma Mieszkaniowa S.A. ou à Moovin Sp. z o.o. — jusqu'au retrait de votre consentement ;
- si vous êtes intéressé par la location d'un bien — nous pouvons traiter vos données sur la base de votre consentement afin de les communiquer aux prestataires de vérification de locataire et d'assurance loyers, à savoir Simpl Sp. z o.o. et PZU S.A., dans le cadre du « Pack Bailleur » — jusqu'au retrait de votre consentement.
À qui nous communiquons vos données :
- aux contreparties de la transaction (vendeur ou acquéreur du bien) et, dans les cas justifiés, aux agences immobilières associées à cette transaction ;
- aux agents immobiliers coopérant avec MAXON ;
- au notaire chargé de la transaction ou aux autres intervenants directement impliqués ;
- aux prestataires de services comptables, d'audit, juridiques, fiscaux ou de tenue de comptes ;
- aux entités assurant la maintenance de nos systèmes informatiques ;
- aux entités exerçant une activité postale ou de messagerie ;
- dans les cas justifiés : au bureau d'information économique InfoMonitor S.A. (en vertu de la loi polonaise du 9 avril 2010 relative à la communication d'informations économiques) ;
- aux promoteurs lors de la recherche d'acquéreurs (en cas d'achat) ;
- à Platforma Mieszkaniowa S.A. / Moovin Sp. z o.o. — en cas de consentement ;
- à Simpl Sp. z o.o. / PZU S.A. — dans le cas du « Pack Bailleur ».
La communication des données est-elle obligatoire ? Oui, dans la mesure exigée par la loi AML et nécessaire à l'exécution du contrat. À défaut, nous ne pourrons ni conclure de contrat ni fournir nos services.
Si vous êtes le représentant d'un client ou une personne désignée pour l'exécution du contrat : nous obtenons vos données (prénom, nom, téléphone, e-mail) auprès du client MAXON. Pour les contrats signés électroniquement au moyen d'une signature qualifiée (mObywatel / mSzafir), nous obtenons également : deuxième prénom, numéro PESEL, nationalité, adresse du domicile, type, numéro et date de délivrance de la pièce d'identité.
3.4. Personnes à la recherche d'un bien (formulaires d'intérêt, fiches de visite)
Finalités du traitement :
- article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD — intérêts légitimes de MAXON :
- réponse à vos attentes (présentation d'offres) — jusqu'à la date de votre opposition ;
- nous permettre, ainsi qu'aux promoteurs, de remplir nos obligations — jusqu'à votre opposition ;
- mise en relation des parties à la transaction et réduction du risque — jusqu'à votre opposition ;
- constatation, exercice ou défense de droits — jusqu'à la prescription ou pendant la durée des procédures ;
- marketing direct — jusqu'à votre opposition ou au retrait du consentement ;
- article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD — sur la base de votre consentement :
- communication des données à la société Platforma Mieszkaniowa S.A. (et aux promoteurs partenaires) — afin de présenter des offres du marché primaire — jusqu'au retrait du consentement ;
- communication des données aux conseillers en crédit immobilier — jusqu'au retrait du consentement.
À qui nous communiquons vos données :
- aux contreparties de la transaction (partie venderesse) et aux agences immobilières partenaires ;
- aux promoteurs lors de la recherche d'acquéreurs ;
- au notaire chargé de la transaction ;
- aux prestataires de services comptables, d'audit, juridiques, fiscaux ou de tenue de comptes ;
- aux entités assurant la maintenance de nos systèmes informatiques ;
- aux entités exerçant une activité postale ou de messagerie ;
- aux conseillers en crédit immobilier — en cas de consentement ;
- à Platforma Mieszkaniowa S.A. — en cas de consentement.
La communication des données est-elle obligatoire ? Elle est facultative, mais sans elle nous ne pourrons ni présenter d'offres ni organiser de visites.
3.5. Personnes contactant MAXON par téléphone, via les formulaires ou un portail d'annonces
Vos données personnelles sont traitées afin de répondre à votre demande, ce qui constitue notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Elles seront traitées le temps nécessaire au traitement de votre demande (30 jours au maximum) ou jusqu'à une opposition motivée de votre part.
À qui nous communiquons les données : aux prestataires de services ou de solutions informatiques de MAXON, aux agents immobiliers coopérant avec MAXON et aux prestataires de services juridiques — selon l'objet de la demande.
Source des données : pour les personnes nous contactant via un portail d'annonces, nous traitons les données indiquées dans le formulaire de contact (prénom, nom, téléphone, e-mail) ; la source est le portail auquel vous avez adressé la demande.
La communication des données est-elle obligatoire ? Elle est facultative, mais sans elle nous ne pourrons pas répondre à votre question.
Exercice des droits ouverts par le RGPD
Finalités du traitement :
- mise en œuvre de votre droit au titre du RGPD et réponse à votre demande (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD — obligation légale) ;
- poursuite de l'intérêt légitime de MAXON à constater, exercer ou défendre des droits en justice (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
À qui nous communiquons vos données :
- aux entités assurant la maintenance de nos systèmes informatiques ;
- aux entités exerçant une activité postale ou de messagerie ;
- aux prestataires de services de conseil, d'audit et d'assistance juridique ;
- aux autorités publiques habilitées par la loi à demander communication des données.
Durée de conservation : le temps nécessaire pour répondre à la demande puis, ensuite, jusqu'à la prescription des réclamations qui s'y rapportent.
La communication des données est-elle obligatoire ? Oui, il s'agit d'une exigence légale. À défaut, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande.
Personnes participant à un recrutement
Finalités du traitement :
- conduite du processus de recrutement dans la mesure prévue par la loi (article 221 § 1 du Code du travail polonais en cas de contrat de travail) — article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD ;
- accomplissement des démarches nécessaires à la conclusion d'un contrat de travail ou de collaboration — article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ;
- poursuite de l'intérêt légitime de MAXON (constatation, exercice ou défense de droits en justice) — article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ;
- en cas de communication de données autres que celles exigées par la loi — sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
À qui nous communiquons vos données :
- aux prestataires de services RH et aux cabinets de recrutement ;
- aux entités assurant la maintenance de nos systèmes informatiques ;
- aux entités exerçant une activité postale ou de messagerie ;
- aux prestataires de services de conseil et d'assistance juridique ;
- aux centres de médecine du travail réalisant les examens (en cas de contrat de travail).
Durée de conservation : pendant la durée du recrutement (3 mois au maximum). En cas d'information sur d'éventuelles réclamations — jusqu'à l'expiration des délais de prescription.
La communication des données est-elle obligatoire ? Les données exigées par la loi sont obligatoires ; le reste est facultatif. À défaut des données légalement requises, la candidature sera écartée.
Vos droits — informations communes
Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données ainsi qu'une copie de celles-ci.
Rectification
Rectification et mise à jour des données inexactes ou incomplètes.
Effacement des données
Le « droit à l'oubli » dans certaines situations.
Portabilité des données
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et effectué de façon automatisée.
Limitation du traitement
Suspension de certaines opérations le temps de vérifier l'exactitude ou de trancher un litige.
Opposition
À l'encontre d'un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou réalisé à des fins de marketing direct.
Si vos données sont traitées sur la base du consentement, vous disposez en outre du droit de retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Exercice des droits : pour exercer les droits ci-dessus, contactez MAXON ou le Délégué à la protection des données : inspektor@maxon.pl. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires permettant de vous authentifier.
Droit d'introduire une réclamation
Indépendamment des droits ci-dessus, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Président de l'Office polonais de protection des données personnelles si vous estimez que vos données sont traitées de manière illicite. Nous vous invitons toutefois à nous contacter au préalable afin de résoudre la question à l'amiable.
Prise de décision automatisée
MAXON n'a recours ni à la prise de décision automatisée ni au profilage.
Vos données quitteront-elles l'Espace économique européen (EEE) ?
Actuellement, nous ne transférons pas et ne prévoyons pas de transférer vos données hors de l'EEE (Union européenne, Norvège, Liechtenstein, Islande).
Politique relative aux cookies
Nous sommes heureux de votre visite. Pour que vous vous y sentiez à l'aise, nous avons rédigé cette politique relative aux cookies. Elle explique notamment :
- Que sont les cookies ?
- Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?
- Quel est leur effet sur votre vie privée ?
- Quels droits vous confèrent le RGPD et le droit des communications électroniques.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou votre téléphone lors de la consultation de notre site. Nous les répartissons en deux groupes :
- Nécessaires à l'utilisation du site — stabilité, mémorisation de vos préférences de confidentialité, formulaires. Nous les utilisons par défaut (article 173, alinéa 3, de la loi polonaise sur les télécommunications).
- Tous les autres — nous ne les utilisons qu'avec votre consentement.
Quels cookies utilisons-nous ?
Cookies nécessaires
Ils assurent le bon fonctionnement du site et de ses fonctions de base. Sans eux, vous ne pourrez pas utiliser correctement nos services en ligne. Ils sont dispensés de consentement (article 173, alinéa 3, de la loi polonaise sur les télécommunications).
| Nom | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Cookiebot | Enregistre l'état du consentement aux cookies pour le domaine en cours. | 13196 jours |
| Criteo | Détecte si le visiteur a refusé des cookies, traceurs ou autres outils de ciblage. | session |
| En attente | 1 jour | |
| ID5 | Indique si le visiteur a accepté la bannière de consentement aux cookies, afin qu'elle ne réapparaisse pas lors d'une nouvelle visite. | session |
| Nativo | Détecte si le visiteur a accepté la catégorie marketing dans la bannière cookies. Nécessaire à la conformité au RGPD. | 1 an |
| YouTube |
CONSENT — détecte le consentement à la catégorie marketing dans la bannière cookies. VISITOR_PRIVACY_METADATA — enregistre l'état du consentement aux cookies pour le domaine en cours. |
2 ans 180 jours |
| embed.lendi.pl |
AWSALB / AWSALBCORS — enregistre quel cluster de serveurs sert le visiteur (répartition de charge). |
7 jours |
Cookies fonctionnels
Ils permettent de « mémoriser » vos réglages (par exemple la langue ou la taille du texte).
| Nom | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| maps/gen_204 — enregistre les interactions avec la carte intégrée afin d'en optimiser le fonctionnement. | session |
Cookies statistiques
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| Nom | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| _ga — identifiant unique servant à générer des données statistiques sur l'utilisation du site. | 2 ans | |
| _ga_# — Google Analytics : nombre de visites, dates de la première et de la dernière visite. | 2 ans | |
| td — données statistiques sur le comportement des utilisateurs (analyse interne). | session | |
| Media.net | cksync.php — synchronise les données de cookies entre domaines. | session |
| visitor-id — identifie le visiteur à des fins d'analyse interne. | 1 an |
Cookies marketing (afficher la liste complète)
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| Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Meta Platforms (Facebook) | lastExternalReferrer / lastExternalReferrerTime — détectent comment l'utilisateur est arrivé sur le site. | Persistant |
| _fbp — produits publicitaires de Facebook (RTB). | 3 mois | |
| (2 cookies, 3 entrées au total) | ||
| Adform | pixel — comportement multi-sites pour l'optimisation publicitaire. | Session |
| Adobe Inc. | demconf.jpg — identifiant unique pour les annonceurs (RTB). | Session |
| demdex — analyse sémantique du contenu ; publicité ciblée. | 180 jours | |
| dpm — identifiant unique (RTB). | 180 jours | |
| Appnexus | anj / uuid2 — identifiant d'appareil pour un visiteur récurrent. | 3 mois |
| setuid — synchronise les données des visiteurs. | Session | |
| (3 cookies) | ||
| Casale Media | CMID — données de visite pour la publicité ciblée. | 1 an |
| CMPRO — données comportementales multi-sites ; limitation de la répétition des publicités. | 3 mois | |
| CMPS — données de visite pour la publicité ciblée. | 3 mois | |
| rum — données de visite pour la publicité ciblée. | Session | |
| Criteo | uid — données de visite pour la publicité ciblée. | 1 an |
| iex — suit les visiteurs sur plusieurs sites. | Session | |
| cto_bundle — contenus et publicités pertinents (RTB). | 13 mois | |
| cto_tld_test [x2] — identification au fil de visites distinctes. | 1 jour | |
| cto_bundle (LocalStorage) — contenus et publicités pertinents. | Persistant | |
| criteo_write_test — identifiant unique (RTB). | 1 jour | |
| IDE — en attente. | 1 an | |
| ads/ga-audiences — Google AdWords : réengagement des visiteurs. | Session | |
| pagead/1p-conversion/# — en attente. | Session | |
| _gcl_au — Google AdSense : efficacité publicitaire. | 3 mois | |
| ID5 | callback / car / cf / cip / cnac — contenus et publicités pertinents (RTB), identifiant unique. | Session |
| (5 cookies) | ||
| Improve Digital | match — identifiant unique (RTB). | Session |
| Media.net | data-c / data-c-ts — contenus et publicités pertinents. | 30 jours |
| (2 cookies) | ||
| Nativo | suid/1017 — contenus et publicités pertinents (RTB). | Session |
| Salesforce | _kuid_ — identifiant d'appareil pour un visiteur récurrent. | 180 jours |
| Teads | um — identification au fil de visites distinctes (RTB). | Session |
| Telaria | tv_UICR / tvid — comportement de l'utilisateur pour optimiser les publicités. | 30 jours / 1 an |
| (2 cookies) | ||
| Triplelift | xuid — contenus et publicités pertinents (RTB). | Session |
| YouTube (vidéo intégrée) | 14 cookies (LAST_RESULT_ENTRY_KEY, remote_sid, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, yt-remote-*, etc.) — fonctionnement des vidéos intégrées et préférences du lecteur. | Session / 180 jours / Persistant |
| bidswitch.net / matching.ivitrack.com | sync [x2] — optimisation publicitaire. | Session |
| exchange.mediavine.com | am_tokens / am_tokens_eu-v1 / criteo / mv_tokens / mv_tokens_eu-v1 — contenus et publicités pertinents (RTB). | 14 jours |
| omnitagjs.com | ayl_visitor / visitor/sync — segmentation des visiteurs, optimisation publicitaire. | 30 jours / Session |
| thebrighttag.com | cs — optimisation publicitaire (place de marché publicitaire). | Session |
Une description détaillée des cookies figure également dans la bannière cookies, où le consentement est donné.
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- Par courrier : MAXON Nieruchomości sp. z o.o., ul. Skierniewicka 10a, 01-249 Varsovie, Pologne
- Par e-mail : Délégué à la protection des données — inspektor@maxon.pl
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Modifications de la politique relative aux cookies
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée à l'adresse https://www.maxon.pl/polityka-prywatnosci.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de question ou de doute.
Merci de votre confiance.
1 Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (RGPD).
2 Loi polonaise du 12 juillet 2024 sur les communications électroniques (Journal officiel 2024, position 1221, telle que modifiée).